155511 I4Sociaal Online-omgeving

Doel
Het doel van i4Sociaal is duidelijke online dienstverlening voor inwoners en hun ondersteunende netwerk, bestaande uit het persoonlijke netwerk (bijvoorbeeld vrienden, familie, medewerkers Humanitas etc.) en het professionele netwerk (professionals van de gemeentelijke organisatie, zorg- en dienstverleners). Zie ook paragraaf 1.1.1 van het hoofdbestek.

Dit perceel draagt zorg voor duidelijkheid en uniformiteit van de online dienstverlening. Dat gaat verder dan een uniforme "look & feel". De inwoner moet snel kunnen zien wat hij met het i4Sociaal-platform kan doen, zijn activiteiten op het platform eenvoudig kunnen uitvoeren en de gevraagde en geboden informatie moet helder gepresenteerd en verwerkt kunnen worden.
Het i4Sociaal-platform moet zelfstandig gebruikt kunnen worden door de doelgroepen waarvoor het wordt ontwikkeld en dit vraagt een eenduidige en optimale gebruikersomgeving.

Doel
Inwoners en hun ondersteunende netwerk (bestaande uit het persoonlijke netwerk zoals vrienden, familie, medewerkers Humanitas etc. en het netwerk van professionals rondom de inwoner worden maximaal geholpen en ondersteund in hun zoektocht naar de juiste informatie, het juiste antwoord en de juiste persoon/organisatie die hen kan helpen. De match is zo goed als 100% en inwoner begrijpt de match.

Doel
Het doel van i4Sociaal is de zelfredzaamheid van de inwoner te versterken. Daartoe is het van belang dat de inwoner een correct en zo volledig mogelijk inzicht heeft in zijn situatie en mogelijkheden. Dit perceel levert de persoonlijke omgeving van de inwoner. De persoonlijke omgeving biedt de relevante, persoonlijke informatie op één plek en diverse tools om tot een goed inzicht in de situatie en een goede definitie van de vraag/(zorg)behoefte  en de invulling daarvan te komen.

De inwoner heeft zelf de regie, maar hoeft niet alles alleen te doen. Indien nodig of gewenst, kan de inwoner zijn professionele en/of persoonlijke netwerk (professional van lokaal team, mantelzorger, familie, ervaringsdeskundige, etc.) inschakelen om hem daarbij te ondersteunen.

Dit perceel levert daarom ook ondersteuning voor het netwerk en een samenwerkingsplatform, waarmee de inwoner contact kan onderhouden met zijn netwerk en ook samen met zijn netwerk kan werken aan plannen en de uitvoering ervan.
Op termijn moet deze omgeving de basis zijn voor een plek waar de inwoner haar digitale dienstverlening gemeentebreed (mijngemeente) regelt.

Doel
Informatiesystemen staan niet meer geïsoleerd op zichzelf. We willen bereiken dat de informatie, data en content glad door de verschillende functionaliteiten "stroomt" en dat de juiste data op het juiste moment op de juiste plek beschikbaar komt om de inwoner en zijn netwerk te helpen. En daarnaast willen we dat de oplossingen van de andere percelen gestandaardiseerd zijn/worden en zich ontwikkelen richting Common Ground.

Dit willen we realiseren door een apart perceel genaamd "Generieke basis en integratie" aan te besteden.