- Description:
-
Luchtverkeersleiding Nederland (LVNL)
Het verlenen van luchtverkeersdiensten is de kernactiviteit en primaire wettelijke taak van LVNL. In de Wet Luchtvaart zijn ook alle andere taken van LVNL vastgelegd. Daaronder vallen onder meer het verlenen van communicatie-, navigatie en plaatsbepalingsdiensten, het verlenen van luchtvaartinlichtingendiensten en het verzorgen van opleidingen voor luchtverkeersdiensten. Anders gezegd: LVNL is verantwoordelijk voor het beheer van het civiele luchtruim boven Nederland en een deel van de Noordzee en alles wat daarbij komt kijken. LVNL doet dit sinds 1923 en sinds 1993 als Zelfstandig Bestuursorgaan (ZBO). Het hoofdkantoor van LVNL, waar circa 800 FTE werkzaam zijn, bevindt zich op Schiphol.
Op de site www.lvnl.nl kunt u alle relevante informatie over LVNL lezen en downloaden.
Aanleiding
De overeenkomst met de huidige leverancier van het roosterpakket van LVNL loopt ten einde. De huidige Rooster-tool wordt voornamelijk gebruikt door de operationele diensten, die werken in een volcontinu-rooster (24/7). Momenteel maken zo'n 17 verschillende roostergroepen, voor het merendeel (assistent-) Luchtverkeersleiders, gebruik van de huidige Rooster-tool.
LVNL wenst een overeenkomst te sluiten met één contractpartij die verantwoordelijk is voor het leveren van de scope van de aanbesteding.
Opdrachtomschrijving
De Rooster-tool 2.0 dient een 'van-de-plank' SaaS-oplossing te zijn (geen maatwerksoftware): - Die in staat is om met de verschillende regels, zoals ATW, Personeelsregelingen PR-19 en PR-7, Bedrijfsregeling BR-47, breveteringen (=kwalificaties), leerling/instructeur combinaties, etc. per roostergroep rekening te houden, zodat schendingsvrije roosters gerealiseerd worden.
- Die in staat is om standaard- en customized rapportages te genereren en vanuit gelopen diensten de vakbekwaamheidsuren bij te houden.
- Die in staat is om een vorm van 'Zelfroosteren' te faciliteren.
- Die beschikbaar- en te gebruiken is op een mobile device.
De opdracht bestaat uit de volgende onderdelen: - Licenties voor het gebruik van de Roostertool 2.0 (ca. 700 medewerkers in roosterdienst) en documentatie;
- Inrichten, implementeren, configureren, (door-)ontwikkelen en beheren van de Rooster-tool 2.0;
- Onderhoud, functioneel- en technisch applicatiebeheer en technisch beheer van de Rooster-tool 2.0;
- Doorontwikkeling van de roostertool (nieuwe implementatie/configuratie) op basis van uurtarief;
- Nederlandse Helpdesk/support t.b.v Rooster-tool 2.0 met 24/7 beschikbaarheid/dienstverlening;
- Gestandaardiseerd koppelen van de Rooster-tool 2.0 met bestaande LVNL-systemen;
- Training van LVNL-personeel in het gebruik van de Rooster-tool 2.0 incl. trainingsmateriaal (voorbeeld: online tutorial en/of training waar nodig/gewenst);
- 24/7 continuïteitsborging (bijv. d.m.v. SaaS ESCROW)
- Data van de huidige roostertool (InPlanning) dienen waarnodig gemigreerd te worden naar de nieuwe Rooster-tool 2.0.
Opties: - Een 'planningsschil' (waar mogelijk, eventueel op termijn, kunnen koppelen met SIM-planning, STO, etc),
- Een module lange-termijn capaciteitsplanning. Alles bedoeld om 'slimmer werken' mogelijk te maken.
- De LVNL-roostergroepen (Technische Dienst, Beveiliging, Bedrijfsrestaurant, etc.) bestaande uit ongeveer 150 medewerkers.
- Toevoegen van andere roostergroepen;
- Uitbreiding van de Rooster-tool 2.0;
- Extra licenties voor de Rooster-tool 2.0;
Duur van de opdracht:
De te sluiten overeenkomst heeft een initiële looptijd 4 jaar met de mogelijkheid de overeenkomst 3 maal met 2 jaar te verlengen. Voor zover opties en aanvullende leveringen en diensten niet zijn afgeprijsd tijdens de aanbesteding, roept LVNL ze in door het opvragen van een offerte op basis van de overeengekomen voorwaarden (uurtarieven, ARBIT mei 2018).
De beoogde startdatum van de overeenkomst Juni 2020.
Voor een uitgebreide omschrijving van de scope zie selectieleidraad paragraaf 1.1.3.
- Type:
- Sealed with Preselection
- Published on:
- 20 Nov 2019 16:25
- Selection phase:
- 20 Nov 2019 17:00 — 20 Jan 2020 10:00
|