195501 Projectmedewerker backoffice klantcontact - Cluster SB

Description:

Kerngegevens
Onderstaand treft u de kerngegevens van deze uitvraag.  Het functieprofiel, de beschrijving van de projectomgeving en een eventuele opdrachtomschrijving treft u in de bijlage(n). Voor zover de bijlagen en de uitvraag tegenstrijdig zijn, is de uitvraag leidend.

• Functienaam: Projectmedewerker Backoffice Klantcontact
• Cluster: Stadsbeheer
• Korte omschrijving van de opdracht:

Jij bent van een goede dienstverlening. Dat de burger het juiste antwoord van jou verwacht, schrikt je niet af. Je zet alle zeilen bij om tot dit een goed geformuleerd antwoord namens de gemeente te komen. Dit doe je voor  de burgers en het bestuur van de stad die je hart sneller laat kloppen: Rotterdam.
 

• Werklocatie: Kleinpolderplein 3-5
• Thuiswerkbeleid: De opdracht zal conform het huidige Covid-19 beleid niet vanuit een gemeentelijk kantoor kunnen worden uitgevoerd. Dit kan veranderen indien het beleid wordt aangepast.
• Startdatum: Z.s.m., naar verwachting medio maart 2022
• Aantal medewerkers: 1
• Uren per week: 32 - 36
• Duur opdracht: 6 maanden 
• Verlengingsopties: 2 x 6 maanden
• FSK: 7
• Tariefrange: €37,50 - €42,50
• Data voor verificatiegesprek: De verificatiegesprekken zullen worden gehouden in week 10. Inschrijver dient de beschikbaarheid van de aangeboden kandidaat/kandidaten in deze periode te waarborgen.
• Geschikt voor ZZP'ers: Nee, ook geen doorleenconstructie mogelijk
   

Weging
Op basis van de totaalscore op de subgunningscriteria wordt bepaald welke inschrijver de economisch meest voordelige inschrijving heeft gedaan. De weging van de subgunningscriteria is:

• 30 % prijs 
• 70 % kwaliteit

De weging van de afzonderlijke vragen is weergegeven in de vragenlijst.

Verificatiegesprek
De kandidaten die aangeboden zijn in de inschrijvingen die het hoogst eindigen in de ranking worden uitgenodigd voor een verificatiegesprek. Dit zijn maximaal 3 kandidaten.

Geschatte gespreksduur per gesprek: 30 - 60 minuten
Tijdens het gesprek wordt beoordeeld in welke mate de kandidaat aan het doel van de aanbestedende dienst beantwoord.

Procedure
In bijlage 'gunningsleidraad'  (onder 1.2.1) is een toelichting gegeven op de procedure en de daarop van toepassing zijnde voorwaarden.

Inschrijvingen
Inschrijver kan 1 kandidaat aanbieden. 

Generate hyperlink

Documents:

Functieprofiel Projectmedewerker Backoffice Klantcontact (1).docx 125 Kb

Download

| Preview

Type:

Sealed without Preselection

Offer phase:

23 Feb 2022 11:45 — 2 Mar 2022 11:45