100354 ICT beheer t.b.v. het SNN

Description:

Hierbij nodigt het SNN u uit om een offerte uit te brengen voor het beheren van de ICT-infrastructuur inclusief telefonie met bijbehorende ICT-netwerk infrastructuur. De omvang van de opdracht is gebaseerd op een urenbesteding op basis van ervaringen uit voorgaande jaren. In bijlage 2 is dat nader gespecificeerd.
 
Het doel van de offerteaanvraag is ten eerste het in huis halen van een leverancier die kwalitatief goed ICT-beheer kan aanbieden tegen een concurrerende prijs. In de tweede plaats verwachten wij dat deze leverancier op een proactieve manier meedenkt met de verdere ontwikkeling van een moderne, betrouwbare en kosteneffectieve ICT-infrastructuur.
 
Actuele vraagstukken voor ons zijn bijvoorbeeld het verstevigen van de (hybride) cloud werkomgeving, de beveiliging en de werkplekconcepten (mobiel, bring your own device).
Wij verwachten dat de leverancier oog heeft voor onze organisatie, voor de context waarin wij opereren en het vertrouwelijke karakter (voor een belangrijk deel vallend onder de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG)) van de binnen het SNN aanwezige informatie. Onderdeel hiervan is het verlenen van medewerking aan IT-audits door externe instanties (zoals huisaccountant, Auditdienst Rijk) en mede opvolging geven aan de hieruit voortvloeiende aanbevelingen.
 
Samenvattend: wij willen een proactieve partner die samen met de ICT-adviseurs van het SNN een team gaat vormen, waarin een sterke oplossingsgerichte servicedesk met een persoonlijke benadering wordt gecombineerd met advisering op en uitvoering van de (gezamenlijke) ICT-roadmap. Niet volgens een gestandaardiseerde aanpak die wij opgelegd krijgen, maar samen op een zoektocht naar de meest passende en klantvriendelijke oplossingen. De SNN-medewerker is onze gezamenlijke klant.

Generate hyperlink

Type:

Sealed without Preselection

Offer phase:

28 Aug 2018 13:00 — 8 Oct 2018 12:00