104043 Digitaal werken, gemeente Veldhoven

Description:

De overeenkomst omvat het werkend opleveren en vervolgens het ter beschikking stellen van een zaaksysteem, inclusief onderhoud en ondersteuning.

De opdrachtnemer dient de volgende prestatie (hierna ook wel: de oplossing) te leveren:

• eenmalig; het verzorgen van de implementatie van het zaaksysteem (installatie en inrichting conform het aan te leveren implementatieplan;
• jaarlijks; beschikbaar stellen, ondersteunen, en onderhouden van het zaaksysteem. Hieronder wordt conform de GIBIT (artikel 8.3 en 8.9) verstaan:

- correctief onderhoud;
- preventief onderhoud;
- innovatief onderhoud;
- gebruikersondersteuning;
- tijdig voldoen aan relevante wet- en regelgeving;
- blijft voldoen aan overeengekomen interoperabiliteitseisen;
- door updates en upgrades tijdig voldoen aan nieuwe versies van Gemeentelijke ICT-kwaliteitsnormen.

De overeenkomst wordt aangegaan voor een periode van minimaal vier jaar en kent twee (2) optionele tweezijdige verlengingen van twee (2) jaar. De verwachte ingangsdatum van de overeenkomst is 1 april 2019.

Generate hyperlink

Type:

Sealed without Preselection

Offer phase:

15 Nov 2018 15:30 — 16 Jan 2019 11:00