104953 Digitaal Systeem Parkeerproducten

Description:

De opdracht die wordt aanbesteed betreft:

• het op basis van een modulaire SaaS-oplossing leveren, implementeren, onderhouden en beheren (updates en upgrades) van een digitaal systeem voor parkeerproducten, meer concreet: een systeem voor parkeervergunningen, bezoekersregelingen en - in beperkte mate - ontheffingen voor medische dienstverleners. Voornoemde parkeerproducten worden op kenteken uitgegeven.
• Het gedurende de contractperiode bieden van tweedelijns en derdelijns ondersteuning aan medewerkers van opdrachtgever middels een helpdesk.
• Het verzorgen van trainingen voor de gemeentelijke medewerkers die gebruik gaan maken van het systeem en de functioneel beheerders van het systeem.
• Het bieden van de mogelijkheid aan opdrachtgever om inhoudelijk bijdrage te leveren aan c.q. invloed te hebben op de ontwikkeling van nieuwe functionaliteit(en) binnen het systeem.

Bovenstaande beschrijving van de opdracht betreft nadrukkelijk slechts een korte samenvatting. Voor een volledige beschrijving van de opdracht wordt verwezen naar de als BIJLAGE 2 bijgevoegde Programma van Eisen. In geval van een discrepantie tussen bovenstaande tekst en de tekst van (paragraaf 2 en 3 van) het Programma van Eisen, prevaleert de tekst van het Programma van Eisen.

 

Generate hyperlink

Type:

Sealed without Preselection

Offer phase:

11 Oct 2018 14:00 — 26 Nov 2018 12:00