131034 Dienstverlening op het gebied van vergunningverlening

Description:

Omschrijving organisatie
De gemeente Hollands Kroon ligt in de Kop van Noord-Holland en heeft ongeveer 48.000 inwoners, 22 dorpskernen en een oppervlakte van 660 vierkante kilometer. Hollands Kroon staat voor kwalitatief hoogwaardige dienstverlening aan burgers, bedrijven en instellingen. Ze is hierbij professioneel, efficiënt en effectief en het uitgangspunt is 'digitaal, tenzij'.  

Technologie heeft de toekomst en wordt het centrale zenuwstelsel van onze samenleving. Globalisering zet door waarbij samenwerken met de hele wereld steeds gemakkelijker wordt. Door technologie zoals bijvoorbeeld robotisering verdwijnen banen en ontstaan nieuwe banen. Veranderingen hebben invloed op de manier waarop wij werken en samenwerken. Samen geven wij hier de komende jaren verder invulling aan. Samen zorgen wij voor de gemeente en de organisatie waardoor iedereen te spreken is. Iedereen is te spreken betekent voor ons dat wij in gesprek zijn en blijven, mensen betrekken en dat zij allemaal blij zijn met onze resultaten.
Voor meer informatie zie: https://www.hollandskroon.nl/

Aanleiding opdracht 
De gemeente Hollands Kroon heeft de ambitie om een regie-gemeente te zijn. Dit betekent dat wij taken uit willen besteden en mede daardoor de kwaliteit en de dienstverlening naar de inwoner toe willen verbeteren. Het uitbesteden van de vergunningverlening moet zorgen voor een hoge mate van dienstverlening, snelle afhandeling en flexibiliteit. Wij streven er naar om in het jaar 2023 een 8,5 te scoren op onze dienstverlening. Deze uitvraag vormt een onderdeel van dit streven. De wens is om aanvragen zoveel mogelijk aan de voorkant af te handelen, waarbij we voor de vergunningsaanvraag het plan bespreken met de aanvrager. Dit met als doel dat er een zo compleet mogelijke aanvraag kan worden ingediend en de doorlooptijd van de aanvraag verkort wordt. 

Omschrijving opdracht
Het doel van deze aanbesteding is het afsluiten van een overeenkomst voor de dienstverlening door vergunningverleners met een looptijd van één jaar met de optie de overeenkomst telkens schriftelijk met één jaar te verlengen tot in totaal een maximum van zes jaar.
De opdrachtgever wil graag de overeenkomst sluiten met twee opdrachtnemers. Dit om kwaliteit en continuering van de processen te waarborgen. Het streven is om de overeenkomst in juni 2021 in werking te laten treden.

Zie voor meer informatie over aanbesteden in Noord-Holland de bijgevoegd bedrijfsflyer.

Generate hyperlink

Documents:

20190404 Bedrijfsflyer aanbesteden NHN def.pdf 1442 Kb

Download

| Preview

Type:

Sealed without Preselection

Offer phase:

11 Mar 2021 13:17 — 6 May 2021 11:00