- Description:
-
De overeenkomst bestaat uit het werkend opleveren en vervolgens het ter beschikking stellen van een burgerzaken-applicatie, inclusief onderhoud en ondersteuning. De burgerzaken-applicatie draait off-premise, waarbij de verantwoordelijkheid voor de hosting en onderhoud van de burgerzakenapplicatie bij de inschrijver ligt (SAAS).
Burgerzaken draait om mensen en om hun identiteit. Met een identiteit hebben burgers recht op allerlei voorzieningen en diensten van de overheid. Burgerzaken speelt hierin een belangrijke rol, bij het vastleggen van identiteit voor de eerste keer bij geboorte en/of binnenkomst in Nederland en later ook bij de verstrekking van documenten. Hieronder verstaan we het volledige vastleggen, muteren, beheren en verstrekken van authentieke persoonsgegevens. Met daarbij veel aandacht voor Privacy.
De opdrachtnemer dient de volgende prestatie (hierna ook wel: de oplossing) te leveren:
eenmalig; - het verzorgen van de implementatie van de burgerzaken-applicatie:
(installatie en inrichting conform het aan te leveren plan van aanpak). - De burgerzaken-applicatie dient de volgende kerntaken te ondersteunen:
- Persoonsinformatie/Identiteitsmanagement
- Documenten verstrekking
- Reisdocumenten, Rijbewijzen, Uittreksels en VOG
- Burgerlijke Stand
- o.a. Geboorte, Huwelijk en Overlijden
- Nationaliteit
- Alle werkzaamheden die de organisatie met processen aangaan nationaliteit met zich meebrengt. Dossiervorming met standaard modellen.
- Webformulieren (E-diensten):
- Afschrift akte burgerlijke stand
- Beperking gegevensverstrekking (geheimhouding)
- Bewijs van in leven zijn
- Bewijs van Nederlanderschap
- Emigratie
- Melding huwelijk
- Overlijden
- Uittreksel BRP
- Verhuizen binnengemeentelijk
- Verhuizen intergemeentelijk
- Vermissing reisdocument
- Voorgenomen huwelijk
- Wijzigen naamgebruik
- Onderzoek
- Alle werkzaamheden die onderzoek met zich meebrengt.
- beschikbaarstelling, op basis van toegangsrechten, van alle benodigde onderdelen/modules van de burgerzaken-applicatie die voor de gebruikers nodig zijn voor de uitvoering van bovenstaande kerntaken
- opleveren van werkende koppelingen van de aangeboden burgerzaken-applicatie met de afnemende en leverende systemen conform de vereiste standaarden (zie ook Koppelvlakken & Architectuur);
- migratie/conversie van de huidige datasets van de drie gemeenten, inclusief historie;
- inclusief, alle benodigde opleidingen;
- implementatieplan overeenkomstig artikel 5 van de GIBIT.
jaarlijks; onderhoud en ondersteuning. Hieronder wordt conform de GIBIT (artikel 8.3 en 8.9)
verstaan: - correctief onderhoud;
- preventief onderhoud;
- innovatief onderhoud;
- gebruikersondersteuning;
- tijdig voldoen aan relevante wet- en regelgeving;
- blijft voldoen aan overeengekomen interoperabiliteitseisen;
- door updates en upgrades tijdig voldoen aan nieuwe versies van Gemeentelijke ICT-kwaliteitsnormen.
De overeenkomst wordt aangegaan voor de initiële duur van 4 jaar. De overeenkomst biedt daarnaast de mogelijkheid om deze 3 maal met 2 jaar te verlengen, waarna deze van rechtswege eindigt. De verwachte ingangsdatum van de overeenkomst is 1 februari 2020.
- Type:
- Sealed without Preselection
- Offer phase:
- 1 Oct 2019 14:25 — 2 Dec 2019 11:00
|