135856 Support en onderhoud provinciale infrastructuur

Description:

De scope van de Opdracht betreft het verlenen van het support en onderhoud (S&O) op de gehele actuele netwerkomgeving van de Provincie oftewel de "install base" van de provinciale infrastructuur. Met ingang van 1 mei 2020 valt tevens het S&O van de storage binnen de scope van de opdracht.

Het support en onderhoud houdt in dat de opdrachtnemer correctief onderhoud moet verrichten indien zich een storing voordoet, proactief handelt, software updates beschikbaar stelt en adviseert en 24/7/365 dagen per jaar de provinciale infrastructuur bewaakt middels een eigen network operation centre (NOC).  
Het support en onderhoud wordt uitgevoerd conform de overeengekomen SLA.

De infrastructuur van de Provincie Limburg bestaat uit 11 locaties, verspreid over de Provincie Limburg. Op 1 locatie zijn 1.000 gebruikers, op de andere 10 locaties zijn de overige 200 gebruikers gehuisvest. Informatie over de locaties wordt beschikbaar gesteld aan alle gegadigden die geselecteerd worden voor de gunningsfase.

De Provincie Limburg beschikt over een LAN infrastructuur met ongeveer 100 switches en een Wi-Fi netwerk bestaande uit 4 controllers en ongeveer 120 access points.

De Provincie Limburg beschikt over een FlexPod  omgeving bestaande uit:
- een UCS omgeving met 4 chassis en 30 blades;
- een storage bestaande uit een stretch MetroCluster en een uitwijklocatie met in totaal 3 controllers en ongeveer 20 native disks en array LUNs;
- VMware ESXi van 24 fysieke servers.

De security omgeving van de Provincie Limburg bestaat uit 4 redundant firewalls met een verwerking van 2.3 Gbps.

De netwerk- en securityomgeving van de Provincie Limburg is opgebouwd uit Cisco apparatuur.

De storageomgeving van de Provincie Limburg is opgebouwd uit NetApp apparatuur.

 

Generate hyperlink

Type:

Sealed with Preselection

Selection phase:

5 Nov 2019 18:00 — 6 Dec 2019 10:59