165483 Vernieuwing burgerzakenapplicatie, Dienst Dommelvallei

Description:

De overeenkomst omvat het werkend opleveren en vervolgens ter beschikking stellen van een burgerzakenapplicatie, inclusief onderhoud en ondersteuning.

De leverancier levert de volgende prestatie (hierna ook wel: de oplossing):

• Eenmalig: het verzorgen van de implementatie van de burgerzakenapplicatie (installatie en inrichting conform het aan te leveren implementatieplan;
• Jaarlijks: beschikbaar stellen, ondersteunen, en onderhouden van de burgerzakenapplicatie. Hieronder wordt conform de GIBIT (artikel 8.3 en 8.9) verstaan:

• correctief onderhoud;
• preventief onderhoud;
• innovatief onderhoud;
• gebruikersondersteuning;
• tijdig voldoen aan relevante wet- en regelgeving;
• blijft voldoen aan overeengekomen interoperabiliteitseisen;
• door updates en upgrades tijdig voldoen aan nieuwe versies van Gemeentelijke ICT-kwaliteitsnormen.

De overeenkomst wordt aangegaan voor een periode van minimaal 5 jaar en maximaal 11 jaar. De verwachte ingangsdatum van de overeenkomst is 1 mei 2021. De aanbestedende dienst wil de oplossing uiterlijk op 1 januari 2022 in productie nemen.
 

Generate hyperlink

Type:

Sealed without Preselection

Offer phase:

15 Jan 2021 12:30 — 8 Mar 2021 11:00