165731 Raamovereenkomst Enterprise IT Supportovereenkomsten

Back to published solicitations

Buyer

Nederlandse Publieke Omroep (NPO) http://www.npo.nl
Lead buyer

Contact person:: Jerry Braaksma

0031 (0) 6 256 384 38

jerry.braaksma@npo.nl

Information

Description:

Algemene Informatie Opdrachtgever
De Nederlandse Publieke Omroep (hierna NPO) staat voor een brede publieke omroep met een rijke en gevarieerde programmering voor kijkers en luisteraars van alle bevolkingsgroepen. We zorgen voor de programmering op alle publieke netten en zenders en de distributie van onze programma's via radio-, televisie-, internet- en (digitale) themakanalen.

De NPO heeft een ambitieuze koers uitgezet waarbij we inspelen op nieuw mediagedrag, globalisering en digitalisering. Samen met de omroepen en programmamakers werkt de NPO continue aan vernieuwing en zoeken we nadrukkelijk de interactie met de kijker en luisteraar.

Meer achtergrondinformatie over de NPO vindt u via: http://over.npo.nl/missie-en-visie

De opdracht
De NPO is voornemens minimaal 1 en maximaal 2 raamovereenkomsten af te sluiten met betrekking tot het support binnen de Enterprise IT-kavels. De NPO is voornemens om aan minimaal 1 en maximaal 2 inschrijver(s) de opdracht te gunnen per perceel.
De NPO gunt de opdracht(en) aan de inschrijver(s) op basis van de beste prijs-kwaliteitsverhouding (beste PKV).

De opdracht bestaat uit 3 percelen, waarbij op ieder perceel apart kan worden ingeschreven, echter kan ook op 2 of alle 3 percelen worden ingeschreven.

Met deze aanbesteding willen we maximaal 2 raamovereenkomst(en) per perceel afsluiten voor support binnen de Enterprise IT-kavels. De kavels waarvoor we support willen afsluiten zijn:

Networking & Network Security
Compute
Storage

Specifiek is als onderdeel van het perceel Networking ook de term Network Security opgenomen. Het backend cluster is verantwoordelijk voor een deel van de technische hardware die noodzakelijk is voor de security van de NPO-omgeving. Het hardware-support voor deze apparatuur willen we onderdeel laten uitmaken van deze overeenkomst zodat we dat voldoende geborgd hebben.

We verwachten van de inschrijvende partijen dat ze laten zien dat zij goede relaties hebben met de belangrijkste vendoren (Juniper, Hitachi, HP). Dat verwachten we van ze zodat ze in staat zijn om ons op de juiste manier te helpen bij de problemen en verstoringen waarmee we te maken krijgen. We willen dan kunnen schakelen met een partij die de problemen begrijpt en die dit ook goed kan overbrengen richting de leveranciers. In zekere mate verwachten we hierin ook een ontzorging dat zij bij problemen en escalatie een goede rol van bemiddelaar spelen.

Buiten scope van de aanbesteding zijn de Enterprise IT-omgevingen die in gebruik zijn binnen de uitzenddomeinen Radio- en TV.

Generate hyperlink

Type:: Sealed without Preselection

Published on:: 15 Feb 2021 9:26

Offer phase:: 15 Feb 2021 9:20 — 30 Mar 2021 10:00

Lots
Lot 1 - Networking & Network Security NPO heeft een service-provider grade netwerk waar zowel de NPO-organisatie als een groot deel van de omroepen gebruik van maakt. Het netwerk bestaat hoofdzakelijk uit Juniper apparatuur. Verder zijn er nog enkele losse netwerkcomponenten zoals het wireless netwerk en security middelen zoals een Anti-DDoS-oplossing welke in support gehouden dienen te worden door NPO. Specifiek is als onderdeel van het perceel Networking ook de term Network Security opgenomen. Het backend cluster is verantwoordelijk voor een deel van de technische hardware die noodzakelijk is voor de security van de NPO-omgeving. Het hardware-support voor deze apparatuur willen we onderdeel laten uitmaken van deze overeenkomst zodat we dat voldoende geborgd hebben.
Lot 2 - Compute NPO heeft in diverse datacenterlocaties in zowel Hilversum als apparatuur serverapparatuur staan waarvoor de supportovereenkomsten verlengd zullen worden onder deze raamovereenkomst. Het betreft hier appratuur van verschillende leveranciers waarbij de grootste onderdelen betrekking hebben op HitachiVantra-apparatuur en HP Enterprise. Daarnaast wordt er ook nog apparatuur van Supermicro gebruikt binnen NPO.
Lot 3 - Storage NPO heeft een grote storage-cluster over twee datacenterruimtes in Hilversum staan van HitachiVantra. Dit cluster is het hart van de IT-dienstverlenging van het backend-cluster van NPO Technologie.

165731 Raamovereenkomst Enterprise IT Supportovereenkomsten

Buyer

Information

Lots

Navigation

Log in