- Description:
-
De gemeente Voorst heeft besloten om een nieuwe totaaloplossing aan te besteden voor de volgende componenten:
- Zaaksysteem (ZS);
- Document Management Systeem (DMS);
- Klantcontactsysteem (KCS).
Onderdeel van de aanbesteding is ook het (opnieuw) realiseren van (de bestaande) koppelingen met applicaties van andere leveranciers en de migratie van de data uit ons huidige DMS.
De gemeente Voorst wil haar dienstverlening, bedrijfsvoering en informatiehuishouding verbeteren. Digitaal en zaakgericht werken, met ondersteuning van een zaaksysteem, ziet de gemeente als een belangrijk middel om deze doelstelling te realiseren, met als resultaat: - Kwaliteit van dienstverlening verbetert voor de klant (integraal klantbeeld, transparantie in voortgang, digitaal communiceren);
- De informatievoorziening verbetert (volledigheid, vindbaarheid en zoeksnelheid);
- Efficiënter werken doordat slimme koppelingen zijn gelegd en de werkprocessen goed worden ondersteund (bedrijfsvoering);
- Volledig digitaal (samen)werken mogelijk;
- Rechtmatigheid wordt geborgd (voldoen aan Archiefwet, AVG).
Het doel van deze aanbesteding is het selecteren van een oplossing van één leverancier voor zowel het zaaksysteem, DMS als het klantcontactsysteem. De initiële looptijd van de overeenkomst betreft vijf jaren, vanaf 1 juni 2021 tot en met 31 mei 2026. Vervolgens kan de overeenkomst vijfmaal met één jaar worden verlengd tot en met maximaal 31 mei 2031. De gunning vindt plaats onder het voorbehoud van voldoende beschikbaar budget.
De procedure betreft een 'openbare Europese aanbestedingsprocedure'. De aanbestedende dienst gebruikt Negometrix als tenderplatform. Alle tekst en bestanden in Negometrix maken onlosmakelijk deel uit van de aanbestedingsdocumenten.
- Type:
- Sealed without Preselection
- Offer phase:
- 8 Feb 2021 12:19 — 22 Mar 2021 10:00
|