- Description:
-
Universitair Medisch Centrum Groningen
Het Universitair Medisch Centrum Groningen (UMCG) is één van de grootste ziekenhuizen in Nederland en de grootste werkgever van Noord-Nederland. De ruim 12.000 medewerkers werken in de patiëntenzorg en aan vooraanstaand wetenschappelijk onderzoek, waarbij de focus ligt op 'gezond en actief ouder worden'. In het kader van wetenschappelijk onderzoek en onderwijs wordt nauw samen gewerkt met de Rijksuniversiteit Groningen. Er worden ongeveer 3400 studenten opgeleid tot arts, tandarts of bewegingswetenschapper en ruim 450 artsen opgeleid tot medisch specialist. Patiënten komen in het UMCG voor zeer specialistische diagnostiek, onderzoek of behandeling. Alle patiënten uit Noord-Nederland met gecompliceerde of zeldzame aandoeningen worden uiteindelijk naar het UMCG verwezen. Goede zorg is altijd gebaseerd op de nieuwste inzichten en wordt gegeven door de beste dokters en verpleegkundigen. Samen met ondersteunend personeel werken zij dagelijks aan die ene, gemeenschappelijke doelstelling: bouwen aan de toekomst van gezondheid.
Doel van de aanbesteding
Het UMCG heeft het voornemen met de aanbestedingsprocedure een Raamovereenkomst te sluiten met één (1) Opdrachtnemer voor de komende jaren. De Opdrachtnemer dient zorg te dragen voor stabiliteit en continuïteit van de gevraagde dienstverlening.
Deze dienstverlening dient minimaal te worden uitgevoerd conform de eisen en wensen vermeld in de vragenlijst van deze aanbesteding. Het UMCG verwacht dat de gevraagde dienstverlening zo veel mogelijk is gebaseerd op gestandaardiseerde dienstverlening van de Inschrijver.
Huidige situatie
Het UMCG heeft bij het bereiken van haar gestelde ambities en het uitvoeren van haar activiteiten te maken met risico's en onzekerheden. Om de continuïteit en de kwaliteit van de dienstverlening te borgen voert het UMCG een actief risicomanagement. Risicomanagement heeft twee kanten, enerzijds tijdig de belangrijkste risico's identificeren en anderzijds maatregelen nemen om deze te beheersen. Het UMCG streeft daarbij naar een goede balans tussen risico-acceptatie en het nemen van preventieve maatregelen.
In de huidige situatie ontwikkelt het UMCG het kwaliteitsmanagementsysteem zodanig dat kwaliteitsmanagement nog meer een integraal onderdeel wordt van alle UMCG-activiteiten.
Het UMCG gebruikt hierbij de A3 methode, waarmee ambitie wordt gekoppeld aan heldere doelstellingen, kritische succesfactoren en een organisatie-inrichting om de doelstellingen te bereiken. Het resultaat van het werk wordt gemeten met kwaliteitsindicatoren gekoppeld aan afzonderlijke organisatiegebieden en aan de kerntaken zoals benoemd in de A3 en aan het resultaat als geheel.
Via diverse meetinstrumenten, waaronder interne en externe audits, verkrijgt het UMCG objectief aanvullende zekerheid over de kwaliteitsbeheersing van de organisatie.
Doelstelling opdracht/ gewenste situatie
De te contracteren Opdrachtnemer dient in overleg met het UMCG een bijdrage te leveren aan de volgende doelstellingen: - Continue levering van kwaliteitsaudits op het gebied van organisatie beheersing, continue kwaliteitsverbetering en certificering;
- Up to date kennis betreffende de ontwikkelingen in de audit markt, v.w.b. de kerntaken zorg, onderwijs & opleiden en onderzoek;
- Waarde toevoegen door inzet van onafhankelijke en objectieve auditexpertise ten dienste van een continue kwaliteitsverbetering in de organisatie van de kerntaken.
Raamovereenkomst
Het afsluiten van een Raamovereenkomst voor de duur van drie (3) jaar met de mogelijkheid van een optionele verlenging van maximaal één (1) keer één (1) jaar.
Aanbestedingswet 2012
Op deze aanbesteding is de (per 1 juli 2016 gewijzigde) Aanbestedingswet 2012 van toepassing.
- Type:
- Sealed without Preselection
- Offer phase:
- 26 Mar 2021 17:00 — 7 Jun 2021 12:00
|