218707 Geautomatiseerde ondertitelingssoftware

Description:

De opdracht
De NPO is voornemens om 1 overeenkomst af te sluiten met betrekking tot automatische ondertitelingssoftware. De NPO is voornemens om aan 1 inschrijver de opdracht te gunnen.
De NPO gunt de opdracht aan de inschrijver op basis van de beste prijs-kwaliteitsverhouding (beste PKV). 

Meer informatie over NPO kunt u vinden via https://over.npo.nl/organisatie/bestuur-en-organisatie

Meer informatie over ondertiteling kunt u hier vinden: https://over.npo.nl/voor-publiek/toegankelijkheid/tt888-ondertiteling#Live-ondertiteling
 

1. Beschrijving van de opdracht

Huidige situatie
De afdeling Access Services zorgt voor de toegankelijkheid van de programma's namens de publieke omroepen. Er is nu voor het politiek kanaal geautomatiseerde ondertitelingssoftware in gebruik. Het huidige contract loopt af op 31 Augustus 2023.

De huidige oplossing is getoetst bij het publiek en als acceptabel gewaardeerd.

De overeenkomt is nu voor maximaal 4 jaren afgesloten.

NPO beseft dat automatische ondertitels volop in ontwikkeling zijn en wil zowel compliant zijn als de beste ervaring geven aan de primaire doelgroep mensen met een auditieve beperking.

De toegankelijk is in de mediawet genormeerd op minimaal 95%. De ambitie van de NPO is 100%. De NPO wil bijblijven met de ontwikkelingen van de leverancier en eventueel toeleveranciers. Als voorbeeld kunt u aangeven welk tempo van updates er zijn van de spraak engine. Een ander voorbeeld is de ontwikkelings-agenda (roadmap) van de applicatie die de ondertitels produceert.

Gewenste situatie
De ambitie van de NPO is op kanaal NPO Politiek & Nieuws 100% te blijven voorzien met   geautomatiseerde ondertitelingssoftware dat door de doelgroep wordt geaccepteerd.

De NPO wil een langere overeenkomst afsluiten met initieel 2 jaren en daarna 4 keer verlenging tot maximaal 6 jaren.

De NPO verwacht dat de leverancier de marktontwikkelingen weet bij te benen en waar mogelijk voor te blijven.

De NPO verwacht dat de leverancier mee beweegt met de ontwikkelingen binnen de NPO en gedurende de contractperiode met verschillende protocollen de ondertitels kan aanleveren waarbij tijdelijk twee streams geleverd worden.

De NPO verantwoord het percentage van de tijd dat daadwerkelijk ondertitels nodig waren en of deze ondertitels zijn uitgezonden. NPO verwacht een logging die de verantwoording kan ondersteunen. Het commissariaat voor de media toets onze verantwoording. https://www.cvdm.nl/

De huidige oplossing is na aanbesteding in 2019 uitgebreid. Dit betreft logica voor de positie van de ondertitel en het achterwege laten van ondertitels. Deze functionaliteit wil NPO ook in de nieuwe contractperiode terugzien.

De NPO heeft 200 uren lesmateriaal voor AI-systemen gemaakt. Programma's van een brede range worden voorzien van letterlijke hoge kwaliteit transcriptie/
Ondertitels. Verwachting is dat de te selecteren leverancier gebuikt kan maken van dit 'lesmateriaal' voor het trainen van zijn herkenningssysteem voor het verbeteren daarvan zonder kosten.

Mogelijke toekomstige veranderingen binnen de contractperiode
We verwachten op dit moment dat NPO mogelijk een extra kanaal wordt voorzien van LIVE-ondertitels. Gedacht wordt aan Radio 1 (Visual Radio) stream.
We verwachten dat NPO van SDI naar IP gebaseerde infrastructuur transformeert en de infrastructuur van de betrokken kanalen aangepast gaat worden.

Buiten scope

• Alle eindgebruikers training te geven
• De correctie van VOORBEREID-ondertitels uit te voeren
• Bij een SAAS-oplossing het on-site gedeelte van de oplossing (instroom van files, verzenden resultaten naar uitzending) installeren.
• IT-firewall configuraties werkzaamheden te verrichten
• Werkzaamheden aan de ADFS te verrichten
• Hardware te plaatsen (tenzij deze onderdeel van de aanbieding)

Generate hyperlink

Type:

Sealed without Preselection

Published on:

6 Apr 2023 15:12

Offer phase:

5 Apr 2023 16:40 — 19 May 2023 10:00