- Description:
-
Algemeen
Deze aanbesteding heeft betrekking op beheer- en onderhoudswerkzaamheden van het warmtenet en warmtesets inclusief klantafhandeling t.b.v. warmtelevering van de gemeente Eindhoven aan eindgebruikers. Hierna te noemen de 'opdrachtgever'.
Er is gekozen voor het volgen van een Europese openbare aanbesteding procedure.
Doel aanbesteding
De doelstelling van deze aanbesteding is dat naast het feit dat de opdrachtgever de werkzaamheden gerealiseerd wil hebben ook: - het aantal contractpartijen gereduceerd wil hebben;
- vereenvoudiging en verbetering van de klantafhandeling (oa. informatiestroom, klantcontact, informatievoorziening) door synergie en (electronische) dienstverlening;
- Verbeteren van contractuele afspraken (efficiëntere contractvorm, reductie administratieve overhead, regie-sturing).
- Verbeterde prijs/prestatie verhouding.
- Samenwerkingsverband met partner die pro-actief werkt aan constante optimalisatie van dienstverlening en bedrijfsvoering
Aard, omvang en duur van de overeenkomst
De overeenkomst bestaat uit het leveren, plaatsen en onderhouden van warmte-afleversets, preventief en correctief onderhoud aan het warmtenet, het verzorgen van een klanteninformatie- en hulplijn, een klanten web-portal, het opnemen van meterstanden en het verzorgen van facturatie en incasso.
De overeenkomst wordt aangegaan voor een periode van minimaal vier jaar met vier keer een verlengoptie van één jaar. De ingangsdatum van de overeenkomst is medio oktober 2017. In bijlage Concept overeenkomst vind u de conceptovereenkomst die van toepassing is op deze aanbesteding.
Samenvoeging en percelen
De opdrachtgever heeft de opdracht samengevoegd. Op basis van de marktconsultatie wordt dit echter niet gezien als disproportioneel. Kleinere partijen kunnen als combinatie inschrijven. Daarnaast zijn de werkzaamheden afdoende onlosmakelijk met elkaar verbonden dat samenvoegen proportioneel is. Opsplitsen in percelen is niet wenselijk omdat dit een negatief effect kan hebben en risico verhogend kan zijn op de doelstelling van het project.
Opmerkingen naar aanleiding van de verstrekte informatie
De verstrekte informatie in deze aanbesteding is met zorg samengesteld. Als u toch onjuistheden, gebreken of onvolkomenheden in de aanbestedingsdocumenten, haar bijlagen of de aanbestedingsprocedure tegenkomt, verzoeken wij u om dit direct aan de contactpersoon van de gemeente met betrekking tot deze aanbesteding, te laten weten. Tekortkomingen die na het indienen van een inschrijving naar voren komen kunnen de gemeente niet worden aangerekend. Door in te schrijven conformeert u zich aan de inhoud van het aanbestedingsdocument, haar bijlagen en de procedure.
Deze aanbesteding zal geheel digitaal plaats vinden, waarbij gebruik gemaakt wordt van het Negometrix platform.
Bij vragen of onduidelijkheden over de werking van Negometrix kan er contact opgenomen worden met de servicedesk via servicedesk@negometrix.com of telefoonnummer: 085 - 20 84 666.
Let op!
De Gemeente raadt inschrijvers aan om ruim voor de deadline voor het indienen van een inschrijving te verifiëren of hun onderneming juist is geregistreerd op www.negometrix.com en of er een persoon bevoegd is om namens de organisatie een inschrijving digitaal in te dienen. Indien dit niet het geval is, dient men zich eerst te registreren.
- Documents:
-
- Type:
- Sealed without Preselection
- Offer phase:
- 15 Jun 2017 10:50 — 6 Sep 2017 11:00
|