- Description:
-
Openbare Europese Aanbesteding
Aanbestedende dienst
Stichting Waternet, te dezen gevestigd aan de Korte Ouderkerkerdijk 7, 1096 AC Amsterdam ten deze rechtsgeldig vertegenwoordigd door ir. R.R. Kruize algemeen directeur Waternet.
Werkzaamheden Stichting Waternet
Waternet is het enige waterbedrijf in Nederland dat zorgt voor de gehele waterkringloop. Waternet zorgt voor veilig, schoon en voldoende water, in de natuur en om te drinken. Zaken die voor iedereen belangrijk zijn.
Waternet werkt voor het Waterschap Amstel, Gooi en Vecht en de gemeente Amsterdam. Waternet voert voor het Waterschap de hiernavolgende taken uit: - Het schoonmaken van riool- en afvalwater en deze wateren terugbrengen in de natuur;
- Het veilig houden van de Dijken; en
- Het zorg dragen dat het water in polders en in de natuur op de juiste hoogte staat en dat het goed kan doorstromen.
Waternet voert m.b.t. drinkwater voor de Gemeente Amsterdam de hiernavolgende taken uit: - Het zorg dragen voor schoon drinkwater en het onderhouden van drinkwaterleidingen;
- Het verwerken van rioolwater en het onderhouden van het rioolstelsel;
- Zorgen dat het grondwater op de juiste hoogte staat;
- Het schoonhouden van grachten en het afgeven van vergunningen voor het bevaren van deze grachten; en
- Het beheren van bruggen en sluizen in Amsterdam.
Opdracht
Waternet heeft behoefte aan vervanging van de huidige telefonie oplossing, geleverd als een managed dienstverlening vanuit de cloud.
De scope van deze dienstverlening omvat: - Het leveren van vaste telefonie voor alle vestigingen van Waternet
- Het leveren van alle vaste telefoonnummers en servicenummers van Waternet
- Het leveren van oplossingen voor het contactcenter
- Het optioneel leveren van telecom beheer activiteiten (incident-, gebruikers-, en functioneel beheer)
Gunning Ten behoeve van de beoordelings- en gunningsfase geldt het gunningcriterium Beste PrijsKwaliteitverhouding, zulks met de verhouding 30% - 70%. De Aanbestedende dienst gunt de Opdracht aan de Inschrijver die de Beste PKV Inschrijving heeft ingediend, waarbij de Aanbestedende dienst naast de prijs ook kwalitatieve aspecten van de Inschrijver zal beoordelen. De Opdracht wordt gegund aan de Inschrijver met de hoogste totaalscore op de gunningscriteria prijs en kwaliteit.
Als een geïnteresseerde Inschrijver op deze Opdracht wenst in te schrijven, dient zij aan de hand van deze leidraad de gevraagde gegevens in te dienen en de bijbehorende verklaringen en/of informatie toe te voegen. Dit dient te geschieden door het invullen van de verklaringen volgens de modellen, die als bijlagen zijn opgenomen. (Het) Afwijken van voorgeschreven invulinstructies en/of de bijlagen zal onverkort leiden tot uitsluiting van verdere deelname aan deze Aanbestedingsprocedure.
Voor deze aanbesteding geldt dat de genoemde hoeveelheden / omzet indicatief zijn en puur ter beoordeling van de Inschrijving. Aan de genoemde hoeveelheden / omzet kunnen dan ook nimmer rechten ontleend worden.
Looptijd
De overeenkomst heeft een initiële looptijd van 3 jaar en kan daarna achtereenvolgens eenmaal met een periode van 2 jaar verlengd worden en vijfmaal met een periode van 1 jaar.
In de overeenkomst is o.a. het hiernavolgende geregeld: - Gedurende de initiële looptijd van de Overeenkomst vindt geen indexering plaats;
- Bij gebruikmaking van de optionele verlengingsmogelijkheden van de Overeenkomst (in totaal 7 jaar) vindt indexering plaats op basis van een nader af te stemmen CBS reeks;
- KPI's: de beoogde Opdrachtnemer dient in de Concretiseringsfase KPI's te formuleren waarmee hij aantoont succesvol te zijn en de dienstverlening op een goede en adequate wijze uit te voeren, gerelateerd aan de doelstellingen.
Digitale uitvraag
De uitvraag vindt plaats via Negometrix. Alle documenten vindt u in het tabblad "Tenderdocumenten" in Negometrix.
- Type:
- Sealed without Preselection
- Offer phase:
- 3 Oct 2018 7:30 — 6 Dec 2018 16:01
|