92477 IT Adviesdiensten

Het betreft adviesopdrachten waarbij alle aspecten met betrekking tot ontwikkelen, voortbrengen en onderhouden van IT ten behoeve van de KvK in scope zijn.
 
Eigenschappen adviesopdracht

• Opdrachten bevatten een resultaatverplichting.
• Vooraf gedefinieerde probleemstelling of onderzoeksopdracht.
• Adviseur onderzoekt de bestaande situatie.
• Adviseur brengt kennis en ervaring in met betrekking tot soortgelijke organisaties.
• Adviseur rapporteert over bevindingen.
• Adviseur doet aanbevelingen op basis van bevindingen en eigen kennis en ervaring.

 
Het gaat hierbij om IT adviesopdrachten waar adviesvaardigheden van de adviseur en de achterliggende organisatie vooropstaan. De adviezen hebben vooral te maken met het vertalen van de strategische lijn van de KvK naar implementatie en de advisering over implementaties (verrichten en richten). Strategievorming voor de KvK zelf is niet in scope van deze mantel.
 
Adviezen mogen niet vrijblijvend zijn en een risico-analyse dient te zijn uitgevoerd als onderdeel van het adviesproces. Per Nadere OvereenKomst (NOK) kan worden vastgelegd welke garanties c.q. onderbouwing gegeven moeten worden.
 
Nadat het advies is uitgebracht, kàn de adviseur en/of het de achterliggende (inschrijvende) organisate gevraagd worden om het uitgebrachte advies uit te voeren c.q. te implementeren in de organisatie. Indien hier gebruik van wordt gemaakt dan wordt hiervoor een separate opdracht resultaatverplicht verstrekt (mits hierin is voorzien in de oorspronkelijke offerteaanvraag en de NOK).
 
De KvK verwacht van een Inschrijver dat zij breed en vakkundig georiënteerd is op het gebied van IT advies en de benodigde technieken. Inschrijver dient ofwel een IT Consultancy organisatie te zijn dan wel te beschikken over een bedrijfsonderdeel gerelateerd aan IT Consultancy.
Inschrijver dient te beschikken over ruime ervaring met adviestrajecten (en implementatie daarvan) op het gebied van de genoemde onderwerpen en thema's. Inschrijver is in het bezit van ruime kennis en ervaring met adviestrajecten op het gebied van ondergenoemde thema's/ onderwerpen. Kennis van nieuwe trends en marktontwikkelingen, de volwassenheid van en het gebruik van technologie bij vergelijkbare organisaties is hierbij essentieel.
 
Naast de inbreng van kennis en ervaring dient de in te zetten adviseur aantoonbaar te beschikken over competenties als beïnvloedingsvaardigheden, organisatie-sensitiviteit en overtuigingskracht naast aanvullende specifieke competenties voor een specifieke opdracht. Deze zullen in de NOK worden vastgelegd. Een competentiegericht interview maakt deel uit van de selectie c.q. contractering middels een NOK.
 
 
Onderwerpen en thema's voor bovenstaande adviesopdrachten liggen op het terrein van:

• Business Capabilities;
• Technologie infrastructuur;
• IT Voortbrenging en beheer (proces, mensen en middelen);
• Security, Risk and Compliance;
• IT en veranderprogramma's;
• Business Continuity;
• Modernisering IT landschap.

IT Sourcing behelst het vraagstuk: wat maakt de organisatie zelf, wat koopt ze in, met wie werkt de organisatie samen en voor welke periode. IT Sourcing kent verschillende varianten zoals: kennis sourcen, intern sourcen, publiek-private samenwerking, multi sourcing, shared service centers, allianties, klantleverancier relaties, offshoring, (business proces) outsourcing, joint ventures et cetera.
De KvK kiest ervoor meer samenwerking met de markt te zoeken. Deze samenwerking leidt tot nieuwe uitdagingen op het gebied van IT Sourcing en Governance en inrichting ten gevolge van IT Sourcing keuzes. De IT-organisatie wil profiteren van de kennis die daarbij in de markt aanwezig is.
 
Adviezen mogen niet vrijblijvend zijn en een risico-analyse dient te zijn uitgevoerd als onderdeel van het adviesproces.
 
Naast de inbreng van kennis en ervaring dient de in te zetten adviseur aantoonbaar te beschikken over competenties als beïnvloedingsvaardigheden, organisatie-sensitiviteit en overtuigingskracht naast aanvullende specifieke competenties voor een specifieke opdracht. Deze zullen per geval in een NOK worden vastgelegd. Een competentiegericht interview maakt deel uit van de selectie c.q. contractering middels een NOK.
 
Mogelijke opdrachten met betrekking tot IT sourcing (niet limitatief):

• Uitbrengen adviezen.
• Uitwerken c.q. opstellen van (strategie en) beleid.
• Opstellen Inrichtingsvoorstellen.
• Opstellen Procesontwerp.
• Professionalisering rollen.
• Verbeteren processen.
• Begeleiden implementatie.
• Coaching medewerkers en/of afdelingen.
• Review/second opinion op voorstellen/adviezen.

 

• Mogelijke onderwerpen (niet limitatief):
• IT Sourcingsbeleid, Algemene KvK-brede kaders voor wel of niet uitbesteden.
• IT Sourcingstrategie, make, buy, reuse keuzes per domein.
• Governance, Regiefunctie, organisatie-inrichting en implementatie.
• Procesontwerp voor IT Sourcing processen.
• Contractmanagement met betrekking tot de IT-organisatie.

 
Inschrijver dient te beschikken over ruime ervaring met adviestrajecten op het gebied van de genoemde onderwerpen. Kennis van nieuwe trends, marktontwikkelingen op het gebied van IT (out-)sourcing en vergelijkbare organisaties is hierbij essentieel. Het personeel dat voor de uitvoering van deze adviesopdrachten wordt ingezet dient goed geschoold, voldoende kennis te hebben van de wet- en regelgeving die geldt voor de overheid en breed inzetbaar te zijn.