142903 Medewerker gebruikersondersteuning servicepunt - cluster BCO

Description:

Kerngegevens
Onderstaand treft u de kerngegevens van deze uitvraag.  Het functieprofiel, de beschrijving van de projectomgeving en een eventuele opdrachtomschrijving treft u in de bijlage(n). Voor zover de bijlagen en de uitvraag tegenstrijdig zijn, is de uitvraag leidend.

• Functienaam:  Medewerker Gebruiksondersteuning Servicepunt
• Cluster: BCO
• Korte omschrijving van de opdracht:

Als medewerker servicepunt voer je o.a. de volgenden werkzaamheden uit: Uitgeven, innemen van Apple devices en HP laptops. troubleshooting van de devices Installeren-gebruiksklaar maken van de devices Installeren, configureren en troubleshooting van bedrijf apps Kennis van Apple Configurator 2 en Apple Device Enrollment Program (DEP) is een pre Face to Face Klantcontact             

• Werklocatie: Wilhelminakade 179, Rotterdam
• Startdatum: z.s.m., naar verwachting eind februari/begin maart
• Aantal medewerkers: 2
• Uren per week: 36 uur
• Duur opdracht: 6 maanden
• Verlengingsopties: 2 x 6 maanden
• Tariefrange: €35 - €45
• FSK: 8
• Detavast: Ja, optie tot overname na inzet van 12 gewerkte maanden.
• Data voor verificatiegesprek: De verificatiegesprekken zullen worden gehouden in week 9. Inschrijver dient de beschikbaarheid van de aangeboden kandidaat/kandidaten in deze periode te waarborgen.
• Geschikt voor ZZP'ers: Nee

Weging
Op basis van de totaalscore op de subgunningscriteria wordt bepaald welke inschrijver de economisch meest voordelige inschrijving heeft gedaan. De weging van de subgunningscriteria is:

• 20 % prijs 
• 80 % kwaliteit

De weging van de afzonderlijke vragen is weergegeven in de vragenlijst.

Verificatiegesprek
De kandidaten die aangeboden zijn in de inschrijvingen die het hoogst eindigen in de ranking worden uitgenodigd voor een verificatiegesprek. Dit zijn maximaal 5 kandidaten.

Geschatte gespreksduur per gesprek: 30 - 60 minuten
Tijdens het gesprek wordt beoordeeld in welke mate de kandidaat aan het doel van de aanbestedende dienst beantwoord.

Procedure
In bijlage 'gunningsleidraad'  (onder 1.2.1) is een toelichting gegeven op de procedure en de daarop van toepassing zijnde voorwaarden.

Inschrijvingen
Inschrijver kan 2 kandidaten aanbieden. Elke inschrijving is bedoeld voor één kandidaat. Inschrijver dient per kandidaat een aparte offerte in te dienen.
Om een extra inschrijving aan te maken klikt u op het tweede tabblad 'Invullen & indienen' op 'maak nog een inschrijving aan'.

Generate hyperlink

Documents:

Functieprofiel DAS Medewerker Gebruikersondersteuning Servicepunt 7220.docx 121 Kb

Download

| Preview

Type:

Sealed without Preselection

Offer phase:

7 Feb 2020 11:31 — 14 Feb 2020 8:00